Preguntas Frecuentes

Puedes dar seguimiento a través del siguiente enlace: https://oby.mx/apps/Pedidos

Una vez finalizado el proceso de compra recibirás un Correo Electrónico con la confirmación de tu pedido, si no lo recibes te sugerimos revisar en la carpeta de Correos no deseados.

Tarjetas de débito y crédito, PayPal y Kueski Pay.

Claro, si requieres factura podrás solicitarla durante el mismo mes de haber efectuado tu compra y hasta 5 días después del siguiente mes. Será necesario que nos envíes a hola@oby.mx o a nuestro WhatsApp 55 7955 3696, "Cédula de Datos Fiscales" o “Constancia de Situación Fiscal” actualizada e indicarnos el número de pedido, uso del CFDI y la forma de pago.

El tiempo de entrega de las paqueterías puede variar dependiendo de la zona, en promedio tardan de 2 a 5 días hábiles en realizar una entrega. En “Zonas Extendidas” el tiempo puede extenderse. Las empresas de paquetería definen como Zona Extendida a las zonas alejadas de las principales ciudades; regularmente estas zonas son visitadas por las paqueterías cada 7 ó 10 días hábiles dependiendo la demanda, esto genera prolongación en los tiempos de entrega. El procesamiento de pedidos y la entrega de los mismos pueden presentar una demora de los tiempos estándar cuando se tenga una alta demanda de pedidos.

Contamos con ventas al mayoreo a partir de 50 productos, y podemos ofrecerte descuentos especiales dependiendo de los productos y la cantidad que desees adquirir. Para ello, con gusto podemos elaborar una cotización personalizada. Escríbenos a hola@oby.mx o a nuestro WhatsApp 55 7955 3696